7月28日に発生した地震により、被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
当館の施設や営業状況、周辺道路の状況につきまして、多くのお問い合わせやご心配のお声をいただいております。
現在のところ、ホテル施設および周辺道路に大きな影響はなく、通常どおり営業しております。
ご来館を予定されておりますお客様におかれましては、ご出発前に最新の交通情報や気象情報をご確認いただき、安全に十分ご留意のうえ、お気を付けてお越しくださいますようお願い申し上げます。
今後、営業状況等に変更が生じた場合には、当ホームページにて速やかにお知らせいたします。
地震の影響によるキャンセルについて
今回の地震の影響により、ご宿泊を見合わせるお客様につきましては、キャンセル料は頂戴いたしません。
なお、事前決済をお選びの方は自動でキャンセル料金が差し引かれる場合がございますので
ホテルまでご一報くださいませ。
お問い合わせについて
現在、お問い合わせのお電話が大変込み合っており、つながりにくい状況となっております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
当館施設および当館周辺の道路につきましては、現時点で被害等は確認されておらず、通常どおりご利用いただけます。
なお、熊本市内や熊本県外の道路状況、ならびに他の観光施設の営業状況等につきましては、当館ではご案内いたしかねます。
恐れ入りますが、最新の情報につきましては、各関係機関や各施設の公式情報をご確認くださいますようお願い申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。